如今,我們經(jīng)常談品牌年輕化的問題。這個(gè)問題的基本層面有兩個(gè),一是怎么成為品牌,二是怎樣接觸年輕消費(fèi)者。
品牌的基本判斷
無(wú)論營(yíng)銷手段怎樣日新月異,一個(gè)企業(yè)有好產(chǎn)品、好形象、強(qiáng)渠道,基本就能奠定它在大眾心里的品牌感。
2021年春節(jié),經(jīng)受了新冠疫情的人們,被影片的一句“為自由呼吸的世界”深深打動(dòng)。一位消費(fèi)者分享,這就是魚躍這個(gè)矢志投身生命健康事業(yè)的品牌映入眼簾的開始。四個(gè)月后,他想為家里的老人購(gòu)買制氧機(jī),在淘寶搜索時(shí)品牌又第一個(gè)跳入視野,加上線下藥店也推薦和銷售它的產(chǎn)品,這位消費(fèi)者沒怎么糾結(jié)就購(gòu)買了。實(shí)際上,家具行業(yè)的巨頭品牌也一樣,顧家就是很好的例子。
疫情下,林清軒也成為備受矚目的國(guó)貨護(hù)膚品牌,它的數(shù)字化成功突圍被很多人當(dāng)做研究范本。得益于這輪數(shù)字化營(yíng)銷,不少之前認(rèn)識(shí)品牌卻不知性價(jià)比如何的消費(fèi)者真正成了它的顧客。有人說(shuō),被種草是因?yàn)橐黄s志文章,內(nèi)容講了林清軒怎么用現(xiàn)代工藝把有2000多年歷史的山茶花油做成高端護(hù)膚品。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的技術(shù)含量、品牌的情懷、產(chǎn)品的購(gòu)買方式,就是好產(chǎn)品、好形象、強(qiáng)渠道在當(dāng)下的詮釋。
年輕化不是討好年輕人
對(duì)于已經(jīng)有品牌認(rèn)識(shí)度的企業(yè),他們需要考慮品牌年輕化的問題,但要弄清什么東西該年輕化。
為什么需要年輕化?最常見的解釋是:因?yàn)楸緛?lái)服務(wù)的那個(gè)人群老了,不再是消費(fèi)主力,所以要討好年輕的主力消費(fèi)群體。這說(shuō)的是什么?其實(shí)就是適應(yīng)消費(fèi)群體的需求和品味。
可在這個(gè)問題面前,家具、大家電這類產(chǎn)品和云南白藥這類產(chǎn)品是截然不同的,年輕人不需要買家具,不要買家電,所以會(huì)有因?yàn)槿肼毮硞€(gè)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)用了十幾年的空調(diào)就是這家生產(chǎn)的笑話。
當(dāng)年輕人不需要你的產(chǎn)品,就不關(guān)心你的品牌,可他們會(huì)留有印象。這時(shí),你堅(jiān)持做好自己的產(chǎn)品,在發(fā)展中有更新迭代,直到他們成長(zhǎng)為你的消費(fèi)者,你又能滿足他們的需求和審美,雙方就能匹配上。
品牌是一個(gè)工具,以前做品牌,目的是為了區(qū)分,現(xiàn)在做品牌,目的是打動(dòng)消費(fèi)者,讓他們一見鐘情。因此,品牌年輕化,更重要的是指用新內(nèi)涵、新手段,打動(dòng)你的消費(fèi)者。視頻文章也好,活動(dòng)優(yōu)惠也罷,目標(biāo)就是成為一個(gè)讓人心動(dòng)的品牌。